Livraisons

  • Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande à partir 100 CHF. Une participation aux frais de livraison de 7,90 CHF est facturée pour toute commande en dessous de 100 CHF.
  • Les colis sont en principe envoyés par la Poste.
  • Le délai d'expédition est de 24 à 48 heures pour les articles en stock dans notre entrepôt. Pour les articles en stock chez notre fournisseur, le délai est de 7 à 10 jours.
  • Nous ne livrons qu'en Suisse et au Liechtenstein. Nous vous garantissons une livraison sans frais supplémentaire. Si toutefois vous étiez facturé pour des frais à la livraison, veuillez contacter notre service client afin de vous faire rembourser.
  • Si vous n'êtes pas en mesure de récupérer le colis et que celui-ci devait nous être retourné, les frais de retour vous seront en principe facturés, tout comme la réexpédition du colis.

Retours

  • Vous pourrez nous retourner des articles achetés sur notre site pendant 30 jours après la livraison de votre commande.
  • Les articles retournés doivent être dans l'emballage d'origine, intact, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Ils ne doivent pas avoir été portés. Pour tout article abîmé ou dont l'emballage est abîmé, le retour ne sera pas accepté.
  • En cas de défauts apparents, vous avez 5 jours à partir de la date de la livraison pour nous le signaler.
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